RETOURZENDINGEN & OMRUILEN

Retourbeleid
Wij accepteren retourzendingen om welke reden dan ook, en geven geld terug. Alles wat online is gekocht, kan worden teruggestuurd naar ons magazijn. Wij bieden een 14 kalenderdagen retourbeleid, zodat je met vertrouwen kunt kopen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds je de producten hebt ontvangen, kunnen wij je helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Artikelen die je retourneert met gebruikssporen, krassen of beschadigingen zullen worden geweigerd en teruggestuurd naar de afzender.

Om de retourzending te initiëren, stuur je binnen 14 dagen na de leverdatum een e-mail naar info@Dalily-Jewellery.com. Wij zullen je dan voorzien van de details en het retourlabel.

Verzending
Wij kunnen geen gratis retourzendingen aanbieden voor internationale klanten, retourzendingen moeten op jouw eigen kosten worden gedaan. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Wij raden je aan een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Wij kunnen niet garanderen dat wij jouw geretourneerde artikel(en) zullen ontvangen.

Terugbetalingen
Zodra jouw retourzending is verwerkt, ontvang je een bevestiging per e-mail. Als de terugbetaling is goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op de rekening van jouw oorspronkelijke betaalmethode. Let op: we kunnen alleen het bedrag terugstorten op de rekening waar de oorspronkelijke betaling vandaan kwam.

Late of ontbrekende terugbetalingen
Afhankelijk van de service en het land waarmee je je artikel(en) retourneert, kan het doorgaans tot 21 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen) duren voordat deze door ons retourneringsteam worden afgeleverd en verwerkt.

Als jouw retour is gemarkeerd als bezorgd, wacht dan alsjeblieft, ons retourteam zal contact met je opnemen via e-mail zodra de retour is verwerkt om jouw terugbetaling te bevestigen.

Sale artikelen
Sale artikelen kunnen worden geretourneerd en terugbetaald binnen 14 dagen na de leverdatum.

Ruilen
Helaas kunnen we op dit moment geen ruilingen verwerken. Je kunt jouw artikel naar ons terugsturen en een nieuwe bestelling plaatsen om het artikel van jouw keuze te ontvangen.